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管理者 失去民心的三种常犯错误

文字:[大][中][小] 发布时间:2019-1-30  浏览次数:1012

如果你 不想让自己的团队出现“上司忙得吐血,下属闲得无聊”的情况,那么就 绝不能让自己成为以下三种奇葩的老板。

在管理下属时,有三种 领导形式要警惕,否则你 一定会陷入上司忙得吐血,而下属 却闲得难受的结局,这三种 领导形式对应的三种领导就是:

①工蜂型主管

②老妈子型领导

③“性冷淡型”老板

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工蜂型主管

蜜蜂和人类一样,也是群居而生的。在蜜蜂 的组织中有一类非常有趣,它们的名字叫“工蜂”,这是一 群最勤劳的家伙,因为每 天都在忙忙碌碌中度过,可以说,它们每 天除了吃饭睡觉就是干活,不辞辛苦,任劳任怨。清理巢房,调制蜜粉,饲喂幼虫,守卫蜂巢,甚至包括产卵生孩子。可以毫不夸张地讲,它们几 乎包办了蜜蜂社会中所有的工作,基本上 就是从一出生就活活干到累死为止。怎么样,听着很伟大吧?

其实在我们供职的公司中,也存在 着像工蜂一样的老板,他们事必躬亲,想做团 队中最能干最了解业务的人,期待组 织中每个人都能对他无比依赖。一个组 织要是摊上这么一个领导呢,他倒是伟大了,团队中 的小伙伴们可就遭了殃了,为什么呢?

我们试 想这样一个场景:办公室里,三位同 事分别抓耳挠腮非常痛苦地在干活,看起来 似乎遇到麻烦了,但一看 到老板立刻如释重负,一个个 拿着电话和文件夹冲向老板:“老板你可来了,这个事情我不会做啊?领导啊,这个问题太棘手了,我没做过啊?经理啊……”老板一边骂着他们笨,一边让 他们都放下不要做了!还是自己来。于是老板无比繁忙,下属却闲得没事做。

你不得不承认,现实世 界里确实存在着不少此类的领导,他们非常善良肯干,恨不得 包办了团队里所有的事情。而更为可怕的是:他们不 觉得这是件错误的事,反而以此为荣——因为他 们觉得这样做能够证明团队非常需要他;一个好 领导就应该是勤勤恳恳任劳任怨的老黄牛,否则下 属们会不服气的!于是他们什么都做,什么都会,以成为 组织中各项工作的专家为荣。

这类领 导以技术出身的人为多,通常都 是从基层通过踏踏实实的苦干上来的,因此总 觉得不干活的领导就不是好领导,所以还 是每天保持着任劳任怨的工作作风。可是他忘记了,现在自 己的位置和责任已经发生了改变:已经不 是只要自己的工作干好就能成功的个体了,现在手握一个团队,一群下 属们正眼巴巴地看着你给他们指引方向,调动资源,分配任务,解决问题,奖优罚懒,好让整 个组织都能在公司中胜出,这样每 个人才能从中渔利。如果现 在还在盯着一个个细节和具体的东西不放,将来就算是累死,也不可 能让组织在和外部门的竞争中取胜。

那该怎么办?很简单,首先从 心理上彻底打消“领导要成为最好的、万能的劳动者”这样一个概念。具体的做法是这样的:

1.多关注大局,把主要 的精力不要放在“做事”,而是放在“做人”上。这里的 做人是指把对的人放在对的位置;寻找和培养好的员工;给团队 制定长期的目标;为同事赋能,解决工作中的问题,等等。用俗一点的话来说,就是多 做点高大上的事,别老是 当目光短浅的老黄牛。

2.多动脑子,少秀肌肉。团队管理得好,和领导 者是不是健身达人没什么直接的关系。这里的健身达人,就是指 那些只会拼命干活,恨不得 把自己整成全部门最懂业务、最勤勤恳恳、最任劳任怨的人。但是在职场混,没人看 你勤不勤或者累不累,看的是 你做事有没有效能,有没有结果,对一个 领导者来说尤其如此!所以对 工蜂型老板来讲,最好的改进方法就是,再别动 不动就扒衣服秀肌肉,学会摇摇扇子,动动脑子,出出主意,可能对 团队的贡献反而更大。


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老妈子型主管

说完了工蜂,再来说“职场老妈子”。职场中还有一类老板,像极了老妈子:啥事都要管,啥事都要过问,恨不得全天24小时跟着你,结果最 后自己累得半死,下属们也怨声载道,根本不会进步,为啥呢?因为领 导就像唐僧一样,每天嗡 嗡嗡嗡嗡嗡地烦着你,谁能受得了。

这类老板的思想根源,在于缺乏安全感,或者是控制欲太强:因为他 们总是怕下属犯错误,或者担 心下属做不到自己想要的样子,于是就事必躬亲,当起了超人+唐僧。打个有点俗的比方:好比给 别人介绍对象的媒婆,你不光介绍双方认识,还要把他们送入洞房,然后还是不放心,接着又 教他们怎么制造下一代。

对于有 这种毛病的老板,我个人的建议是:学会放手,把决定权下移,靠建立 机制而不是人治去管理团队。怎么理解呢?先说学会放手,请记住,你是领导,不是超人,你也不应该做超人。团队的 成功是大家的事,不是你 一个人能完成的。我最讨 厌的就是那种搞领袖崇拜的公司,仿佛全 公司除了英明神武的老板,其他人都是蠢猪!

话虽如此,但要想 真正认识到而且改掉这个毛病真的不容易。就拿我来说,我也是花了好多年,经历了 好多的教训才认识到这个问题对我个人,还有整个组织的危害。记得我 刚当上小主管的时候,最享受的状态就是,我是团队中的VIP中P!团队中 所有重要的事情都要我亲自拍板才能决定;大到组织目标、战略规划,小到办 公室桌椅的更换、卫生间卫生纸的选择,我都要一一过问。因此那 时候我根本不敢休假,因为一 休假同事们就像傻了似的,完全不会做事了!于是天 天给我打电话做汇报,搞得我既开心又痛苦:开心的 是这说明我很重要;而不开心的是,自己太累了,而且下 属好像越来越笨,我的事情也越来越多,永远看不到尽头。

这种状 况最终是被一次升迁的悲剧给打破了:在做了3年的小团队VIP中P之后,我终于 迎来了一次升迁的机会,为了配 合公司整体业务的扩张,我们部 门也开始招兵买马扩充规模,这样一 来就生出了许多新的管理岗位,当时我 还是一个基层的小主管,下面有20多条“枪”,再往上 就是部门经理级——正巧此 时多成立了一个新的部门,需要任 命一个新的经理。这简直 就是为我量身定制的岗位!就在我 满心期待这个机会非我莫属时,噩耗传来,大老板 们最后从外面招聘了一个新人,担任这个岗位,我还是原地不动。而更可气的还在后头,当我找 到大老板哭诉时,他给我的理由居然是:因为在 我的现有团队中找不到合适的继任者,因此如 果把我升迁调走,组织的 业绩会受到影响。

“哎,Peter,都怪你做得太好了!”我至今 都忘不了那天送我出门时,那位大老板,一边坏笑地看着我,一边说 出的这句让我百思不得其解的话。可如今十几年过去了,我才真正明白:要想让 自己和整个组织快速发展,最好的办法就是:主动授权,让大多 数的决定出自你的下属而非你自己,管理团 队不要靠一己之力——也就是人治,而要靠建立机制,给下级赋能,让他们最终成长起来,变成比你更牛的人,这样你 才能升到更高的位置。


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“性冷淡型”主管

第三种奇葩的老板:性冷淡型。什么意思呢?职场中有一类领导,他们的 眼睛都是长在头顶上的,每天只对上不对下,看到的 都是大老板的事情,关心的 都是如何搞定向上的关系,却根本 不愿意花时间和团队里的小伙伴们玩耍。这种人 在上级大老板面前笑靥如花奔放可人,可对待 下属却冷艳逼人,十足“性冷淡”的嘴脸。时间久 了就一定会出现这么一种结局:领导一 天忙着钻大老板的办公室,看着也累得半死,可下面 的同事因为得不到及时的指导和沟通,不知道该干啥,也不愿 意为这样的领导卖命,于是成天闲得难受,无所事事。

其实职 场中这一类的领导还真不少,因为在 这个讲现实利益的世界里,老板的 赏识和信任看起来好像是比下属的死活更加重要。于是只 为上不为下也就成了一些领导不二的选择。这个问 题确实不好处理,我从来不讲漂亮话,其实大 伙的这种想法本身并没错,搞定上 级建立信任关系这是身在职场,每个人 都需要解决的问题。但与此同时,你也别忘了,职场关系是多维的。也就是说,你要具 备全方位的视角,同时处 理好各个维度的关系,比如除了老板,还有下属、平级的 同事及外部客户。因为这 些关系之间可能还有着更进一步的关系;与此同时,这些关 系也可能是动态的,比如说:谁知道 你今天的下属会不会明天变成了决定你生死的大老板?你的同 事会不会某天成为决定你未来业绩的外部大客户?因此一 定要用长远的眼光来看待关系。

要想避免成为这种“性冷淡型”的老板,其实方法并不复杂,那就是:一视同仁,上下兼顾。前文中 我们提到了一个概念——领导者 的影响力和权威,是建立 在价值而非廉价的关系之上的。如果我 们把职场的游戏规则想得通透一点,那么就会明白:无论职位有多高,头衔看着有多牛,和老板的关系有多好,其实都 不过是个打工的(除了手 握股票的创始人)。既然都只是打工的,那么我 们要想在企业里生存和发展,最终拼 的还是业绩和数字。因为就 算大老板再喜欢你,再和你关系好,但如果 你不能给他完成业绩,不能给他创造价值,那么最 终他受业绩所困而下课的!因为他 也不过是个高级打工仔而已。那么问题就来了,请问你 的业绩和数字从何而来呢?答案就是你的下属。所以别 一天到晚只盯着上面了,多花些 精力好好陪陪团队,把自己 的脸色搞得和蔼一点,没人愿 意为一个不顾自己死活的老板卖命。


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小结

最后来个简短的小结:如果你 不想让自己的团队出现“上司忙得吐血,下属闲得无聊”的情况,那么就 绝不能让自己成为以下三种奇葩的老板:

第一,工蜂型主管。别总是 把自己想象成最好的、万能的上帝,多关注点大局,把主要的精力放在“做对的事”而不是“把事做对”上,好好锻 炼你的大脑而不是秀肌肉。

第二,老妈子型领导。学会放手,把决定 权尽量交给下属们去做,靠建立 机制而不是人治去管理团队,这样才 能被一堆比你还牛的下属们送到更高的岗位。

第三,“性冷淡型”老板。学会一视同仁,上下兼顾。要明白 职业发展光有上级的加持还是不够的,下属们 的业绩和贡献那也是不可或缺的!

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